De ombudsman zal klachten over de producties van HUMAN onderzoeken en waar nodig oproepen tot herziening dan wel uitleg van onze beslissingen. Ook zal de ombudsman soms uit zichzelf advies geven.

Het werkterrein van de eerste publieke omroep-brede ombudsman, Margo Smit, beslaat de nieuws-, actualiteiten-, opinie- en sportberichtgeving. Ook de onderzoeksjournalistieke rubrieken vallen hieronder. De ombudsman zal zich niet bezighouden met amusement, drama, series of quizprogramma’s. 

Smit zal haar uitspraken in volledige autonomie op haar website (omroepombudsman.nl) plaatsen. Hier kunt u ook meer over haar lezen en haar inschakelen, mocht u een klacht hebben.

Doet de ombudsman een uitspraak over een HUMAN-productie, dan zullen wij die hier of elders op onze site plaatsen. Of deze uitspraak ook zal leiden tot een herziening van de productie, is aan HUMAN zelf.